Новое качество государственных услуг.

Новое качество государственных услуг

В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой программы по подготовке специалистов.

Программа включает 3 направления: обучение соискателей, комплекс для специалистов со стажем работы от 0 до 6 месяцев, комплекс для опытных специалистов, работающих 6 и более месяцев.

По условиям программы, претендент на должность универсального специалиста МФЦ должен пройти обучение, освоить тестовые версии программных комплексов, сдать экзамен и пройти стажировку в одном из филиалов МФЦ. Молодые специалисты изучают основы нормативной базы, осваивают все тонкости работы программных комплексов и отрабатывают ошибки. Опытные работники участвуют в семинарах по обучению особым, специфическим ситуациям, проходят аттестации. Вне зависимости от срока работы все специалисты обучаются вновь внедряемым услугам. Также внедрена программа наставничества, которой обучают несколько специалистов от каждого центра для передачи опыта на местах. Впоследствии планируется внедрение сертификации специалистов, а также стажировка в разных филиалах для обмена опытом.

«Повышение качества предоставления услуг – одна из основных задач МФЦ. Новая программа нацелена на развитие новых навыков специалистов, стимулирование профессионального роста и, конечно, повышение оценки деятельности всей структуры МФЦ», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Центры предоставления государственных и муниципальных услуг работают в области под брендом «Мои Документы». Универсальные специалисты МФЦ по принципу «одного окна» оказывают свыше 400 услуг различных ведомств.

 

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»

Юлия Иванова

press@mfc47.ru

 

 

Последние новости Ленинградской области по теме:
Новое качество государственных услуг.

- ЛенОбласть
НОВОЕ КАЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой программы по подготовке специалистов.
11:40 27.07.2018 Газета Вести
- Гатчина
В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой программы по подготовке специалистов.
17:51 26.07.2018 Гатчинский район
Новое качество государственных услуг. - Пикалёво
Новое качество государственных услуг В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой программы по подготовке специалистов.
15:51 25.07.2018 Администрация г. Пикалёво
- ЛенОбласть
В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой  программы по подготовке специалистов.
12:00 25.07.2018 МФЦ
- Выборг
В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой программы по подготовке специалистов.
11:52 25.07.2018 Vyborg.TV
- ЛенОбласть
    В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой  программы по подготовке специалистов.
11:42 25.07.2018 ЛенОблИнформ
 
По теме
Форум молодых семей - Гатчинский район 21 октября на базе развлекательного комплекса «Детская резиденция» состоялся традиционный форум молодых семей Гатчинского муниципального района.
22.10.2018
Форум молодых семей - Гатчинский район 21 октября на базе развлекательного комплекса «Детская резиденция» состоялся традиционный форум молодых семей Гатчинского муниципального района.
22.10.2018
 
Изображение - Кингисеппский район История Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодежи – это часть истории нашей страны, которую нельзя забывать.
22.10.2018
Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области 22 октября 2018 года с 14.30 до 16.30 проводит мероприятие «Единый День Трудоустройства» (далее – «ЕДТ») по адресу: Ленинградская область, г. Тосно,
22.10.2018
Форум молодых семей - Гатчинский район 21 октября на базе развлекательного комплекса «Детская резиденция» состоялся традиционный форум молодых семей Гатчинского муниципального района.
22.10.2018 Гатчинский район
Изображение - Кингисеппский район История Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодежи – это часть истории нашей страны, которую нельзя забывать.
22.10.2018 Кингисеппский район
В «Едином дне трудоустройства» в Сосновом Бору приняли участие 18 работодателей В минувшую субботу во всех районах Ленинградской области прошел организованный областной службой занятости «Единый день трудоустройства».
22.10.2018 Администрация г. Сосновый бор
Публичные слушания по проекту внесения изменений в Правила благоустройства городской территории, касающиеся наружной рекламы, прошли в Гатчине 12 октября.
16.10.2018 Гатчинская правда
№ 40 В Выборге БОМЖ зарезал девушку В пятницу, 19 октября, в собственном доме на улице Гвардейской была убита молодая девушка, а ее знакомому нанесены серьезные травмы.
22.10.2018 Газета Выборг
Новая книга Андрея Бурлакова о Мариенбурге - Гатчинская правда В библиотеке Духовно-просветительского центра Покровского собора во время очередной встречи с читателями состоялась презентация новой книги Андрея Бурлакова «Мариенбург.
22.10.2018 Гатчинская правда
В минувшее воскресенье в подростковом клубе «Светлячок» (МБУДО ДДЮТ Волховского муниципального района) было весело и оживлённо.
20.10.2018 Провинция.Северо-Запад
№ 40 Инна Аронова: эта история о моем народе Все действие разворачивается на одной улочке в маленьком городке, расположенном на стыке России, Белоруссии и Украины.
19.10.2018 Газета Выборг
Жителей Ленинградской области приглашают принять участие во Всероссийских конкурсах рисунков, организованных порталом FamilyAlbum: - Всероссийский конкурс рисунков «Аромат Нового года и Рождества»;
21.10.2018 Провинция.Северо-Запад
ПЕРВЫЙ ДОМАШНИЙ БЛИН КОМОМ - ВК Динамо К сожалению, показать свой потенциал в первой домашней игре чемпионата «Динамо-ЛО» не удалось, хотя все могло бы повернуться в пользу хозяев.
21.10.2018 ВК Динамо
№ 40 В Выборге пройдет международный турнир по боксу В Выборге пройдет международный турнир по боксу С 26 по 28 октября в Выборге будет проходить Международный турнир памяти тренеров Ленинградской области.
22.10.2018 Газета Выборг
Форум молодых семей - Гатчинский район 21 октября на базе развлекательного комплекса «Детская резиденция» состоялся традиционный форум молодых семей Гатчинского муниципального района.
22.10.2018 Гатчинский район
На месте взрыва пиротехнического завода в Гатчине, спасатели разобрали более 80 % завалов - Тосненские Ведомости Спасатели разобрали за ночь более 80% завалов на месте взрыва, который прогремел в цехе завода "Авангард" в деревне Малые Колпаны близ города Гатчина Ленинградской области.
20.10.2018 Тосненские Ведомости
В «Едином дне трудоустройства» в Сосновом Бору приняли участие 18 работодателей В минувшую субботу во всех районах Ленинградской области прошел организованный областной службой занятости «Единый день трудоустройства».
22.10.2018 Администрация г. Сосновый бор
ООО "ЕвроТрансСтрой" сообщает , что 23.10.2018 г.   c 15-00 до 15-45 будет произведена запланированная разводка пролета моста через реку Нева на   км 40 + 162м автомобильной дороги общего пользования.
22.10.2018 Кировский район